В последние годы наблюдаем экспоненциальный рост Интернета, и в то же время также наблюдаем аналогичный рост в области электронной коммерции. С каждым годом все больше компаний открывают собственные веб-сайты, чтобы заявить о себе во Всемирной паутине.

По большей части люди стали воспринимать веб-сайты как необходимость, но осталось несколько противников, которые не видят необходимости. «Веб-сайты стоят дорого», — утверждают они. «Я не знаю, как его сделать», — говорят они. «Это не может иметь большого значения», — настаивают они. Итак, опыт показал нам следующие три контраргумента этим возражениям:

• Сайты не обязательно должны быть дорогими,
• их довольно легко создать,
• и на самом деле они имеют огромное значение для роста и устойчивости бизнеса.

Справедливо сказать, что веб-сайт — это необходимость, но это также и возможность, которую не должен упускать ни один владелец бизнеса. Вот шесть причин почему, читайте далее.

1. Продавайте свои товары онлайн

Первая и наиболее очевидная причина для создания бизнес-сайта — это открытие интернет-магазина. Пока вы продаете товары, которые можно надежно доставить, интернет-магазин значительно увеличит ваш охват. Зачем продавать в вашем регионе, когда вы можете продавать по всей стране или даже по всему миру?

Современные покупатели обожают покупки в Интернете. Подавляющее большинство американцев покупают продукты через веб-сайты электронной коммерции и часто предпочитают покупать продукт через Интернет, если они могут получить более выгодную цену, чем в местном магазине. Другие причины для покупок в Интернете включают удобство, экономию времени и простоту сравнения вариантов. Если ваш бизнес продает товары и у вас нет интернет-магазина, вы в основном оставляете деньги на столе.

2. Информируйте и конвертируйте потенциальных клиентов

Веб-сайт предоставляет вам возможность создать информационный центр для вашего бизнеса. Пока вы делаете его интересным, вы можете объяснить свои продукты, услуги и уникальное ценностное предложение во всех подробностях, которые хотите. Веб-сайт — это ваш шанс полностью объяснить потенциальным клиентам, почему ваш бизнес лучше конкурентов.

У вас будет возможность сделать свои утверждения и подкрепить их всеми необходимыми данными. Отзывы клиентов? Да. Результаты общественного голосования? Ага! Настоящие научные исследования? Абсолютно! Вы поняли идею — любой ресурс, который может помочь вашему бизнесу выделиться среди конкурентов и привлечь к вам клиентов, найдет свое место на вашем веб-сайте. Вы никогда не сможете сделать так много с печатными материалами.

3. Распространяйте информацию о бренде

Сколько раз вы встречали человека, который в конечном итоге давал вам свою визитную карточку, даже если ваш разговор не был связан с бизнесом? Вы когда-нибудь делали это сами или видели, как это делают другие? Есть причина, по которой так свободно обмениваются визитными карточками: чтобы открыть средство общения с другими и распространять информацию. Для этой цели сайт даже лучше, чем визитка.

Как упоминалось ранее, вы можете разместить на веб-сайте гораздо больше информации о компании, чем вы когда-либо уместили бы на карточке или брошюре. Веб-сайтами также гораздо проще делиться, а это означает, что вам не нужно делать всю работу самостоятельно. В отличие от физических материалов, которые необходимо распространять, веб-сайт может быть везде одновременно. Клиенты будут делать часть работы за вас всякий раз, когда они делятся вашим сайтом с друзьями, будь то через социальные сети или из уст в уста, а другие могут найти вас через поисковые системы. Короче говоря, наличие веб-сайта похоже на витрину магазина или рекламную кампанию вне дома на каждой улице мира.

4. Обеспечьте поддержку клиентов

Веб-сайт доступен не только из любого места, но и в любое время. Веб-сайт открыт 24 часа в сутки, каждый день в году, что делает его идеальным для поддержки ваших усилий по поддержке клиентов с помощью таких страниц, как часто задаваемые вопросы, база знаний, учебные пособия, загружаемые руководства по эксплуатации и многое другое. Они отлично дополняют ваши обычные варианты поддержки клиентов, такие как форма электронной почты и номер телефона для запросов.

Вы обязательно должны указать контактную информацию вашего бизнеса на своем веб-сайте, но не думайте о справочных материалах вашего веб-сайта как о слабом временном решении, позволяющем удерживать клиентов, пока вы не сможете поговорить с ними. Это правда, что многие клиенты не хотят искать ответ и будут ждать, пока они не смогут связаться с вами, но некоторые клиенты все равно предпочитают «самопомощь» и предпочитают найти ответ в Интернете, чем напрямую общаться с кем-то. Веб-сайт — это идеальный способ сохранить оба варианта открытыми и привлечь как социально настроенных клиентов, так и более тихих.

5. Держите клиентов в курсе

Веб-сайт обеспечивает идеальный способ обмена новостями о вашей компании, продуктах, услугах и многом другом. Объявляйте о новых событиях, таких как адреса магазинов, линейки продуктов, распродажи, отзывы, новые выпуски, товары, недавно поступившие в продажу… ну вы поняли. Поделившись этой информацией в Интернете, вы можете мгновенно связаться с тысячами (или даже миллионами) людей, что значительно лучше, чем когда вы рассылали бумажные информационные бюллетени.

Первая страница вашего веб-сайта — хорошее место для размещения наиболее важных обновлений, если вы можете сделать их краткими. Новые поступления и распродажи — идеальные кандидаты на первую полосу, а некоторые платформы электронной коммерции предоставляют вам быстрые решения для отображения распродаж и других рекламных акций. Блог — отличное решение для написания длинных текстов, а также он поможет вашим усилиям по SEO.

6. Внедряйте мощные маркетинговые стратегии

Веб-сайт электронной коммерции открывает немало дверей с точки зрения маркетинга. Вы можете настроить таргетинг на результаты поиска с помощью SEO и привлечь клиентов, которые начинают свои покупки в Интернете с поиска в Интернете, как это делает большинство. Вы также можете делиться продуктами в социальных сетях и даже заставлять своих клиентов выполнять часть работы, привлекая их рекламными акциями, эффективность которых зависит от обмена в социальных сетях, например, групповыми сделками. На самом деле, если вы используете решение для электронной коммерции с полным набором маркетинговых инструментов, вы можете создавать столько гибких купонов и рекламных акций, сколько пожелаете.

Еще один отличный метод — продавать через рассылки по электронной почте, которые оказались одной из самых эффективных существующих стратегий. С веб-сайтом покупателю нужно только щелкнуть внутри электронного письма, чтобы перейти непосредственно в ваш магазин и к соответствующей рекламной акции — в отличие от без него, когда им нужно будет прочитать свое электронное письмо, а затем не забыть посетить ваше местоположение в течение указанного времени.